1. כללי
1.1 הפעילות מופעלת על ידי טניס מעלה החמישה, מספר תאגיד 558618039, להלן: „המועדון”.
1.2 המועדון ממוקם במגרש טניס מעלה החמישה, מול בריכת מעלה החמישה.
1.3 תקנון זה חל על הרשמה, השתתפות ותשלום באמצעות מערכת Boost עבור:
א. חוגי ילדים ונוער.
ב. חוגי מבוגרים.
ג. אימונים אישיים, זוגיים וקבוצתיים.
ד. מחנות אימונים וקייטנות.
ה. טורנירים ואירועים.
ו. רכישת ציוד טניס.
ז. כל פעילות נוספת המנוהלת באמצעות מערכת Boost.
1.4 השלמת הרשמה או ביצוע תשלום מהווים אישור לכך שהמשתתף, ובמקרה של קטין – ההורה או האפוטרופוס, קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים לפעול על פיו.
1.5 במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראות חוק מחייבות, יחולו הוראות הדין.
1.6 תנאים מיוחדים שיופיעו בעמוד ההרשמה לפעילות מסוימת יהוו חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
1.7 האדם המבצע הרשמה עבור משתתף אחר מצהיר כי הוא מוסמך לבצע את ההרשמה ולאשר את תנאיה בשמו.
2. הרשמה וקבלה לפעילות
2.1 הרשמה תיחשב מושלמת רק לאחר השלמת כל הפעולות הבאות:
א. מילוי פרטי המשתתף.
ב. מילוי פרטי המשלם.
ג. אישור התקנון וההצהרות הנדרשות.
ד. הסדרת התשלום.
ה. קבלת אישור הרשמה ממערכת Boost או מהמועדון.
2.2 מילוי טופס ללא תשלום או ללא אישור הרשמה אינו מבטיח מקום בפעילות.
2.3 המקומות בפעילויות מוגבלים ונשמרים לפי סדר השלמת ההרשמה, אלא אם פורסם אחרת.
2.4 המועדון רשאי לבחון את התאמת המשתתף לקבוצה בהתאם לגיל, לרמה, לניסיון, ליכולת הגופנית, להתנהלותו ולשיקולים מקצועיים נוספים.
2.5 המועדון רשאי להציע למשתתף קבוצה אחרת אם הקבוצה שאליה נרשם אינה מתאימה לרמתו, לגילו או לצרכיו המקצועיים.
2.6 במידת הצורך, המועדון רשאי לקיים אימון ניסיון או בדיקת רמה לפני קבלת משתתף לקבוצה.
2.7 המועדון אינו מתחייב לקבל כל נרשם לכל פעילות.
2.8 מסירת מידע שגוי, כוזב או חלקי, לרבות מידע רפואי מהותי, עלולה להביא להפסקת השתתפותו של המשתתף בפעילות.
2.9 המשתתף או ההורה אחראי לוודא כי כל הפרטים שהוזנו במערכת נכונים ומעודכנים.
3. פתיחת קבוצות ושיבוץ
3.1 פתיחת חוג, קבוצה, מחנה או פעילות אחרת מותנית במספר משתתפים מינימלי שייקבע על ידי המועדון.
3.2 המועדון רשאי שלא לפתוח קבוצה, לאחד קבוצות, לפצל קבוצות או לשנות את מועד הפעילות אם מספר המשתתפים או צורכי התפעול אינם מאפשרים את קיומה במתכונת המקורית.
3.3 במקרה שבו פעילות אינה נפתחת, המועדון יהיה רשאי להציע לנרשם אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:
א. מעבר לקבוצה אחרת.
ב. מעבר למועד חלופי.
ג. זיכוי לפעילות עתידית.
ד. החזר בגין הפעילות שלא התקיימה.
3.4 המועדון רשאי לשנות את שיבוץ המגרש, המאמן, הקבוצה או שעת הפעילות מסיבות מקצועיות, בטיחותיות או תפעוליות.
3.5 אין התחייבות לכך שכל האימונים יועברו על ידי אותו מאמן. המועדון רשאי להציב מאמן מחליף בעל הכשרה מתאימה.
3.6 שינוי מאמן או מגרש לא ייחשב לביטול הפעילות, כל עוד מהות השירות נשמרת באופן סביר.
3.7 במקרה של שינוי קבוע ומהותי ביום או בשעת הפעילות, המועדון יעדכן את המשתתפים ויבחן פתרון מתאים למשתתף שאינו יכול להמשיך במועד החדש.
4. תשלום וחיובים
4.1 מחיר הפעילות יהיה המחיר המופיע במערכת Boost במועד ההרשמה.
4.2 התשלום יבוצע מראש או בהתאם למסלול התשלומים שהוצג בעת ההרשמה.
4.3 פריסת תשלום לתשלומים אינה בהכרח תשלום חודשי נפרד ואינה מאפשרת ביטול אוטומטי של יתרת ההתחייבות, אלא אם נכתב אחרת בתנאי הפעילות או אם הדין קובע אחרת.
4.4 האחריות לוודא שאמצעי התשלום תקין ומעודכן חלה על המשלם.
4.5 במקרה של חיוב שנדחה, ביטול כרטיס אשראי או חוב שלא שולם, המועדון רשאי לפנות למשלם לצורך הסדרת התשלום ולהשהות את השתתפות המתאמן עד להסדרת החוב.
4.6 משתתף שהותיר חוב לא יוכל להירשם לפעילות נוספת עד להסדרת החוב, אלא אם המועדון אישר אחרת.
4.7 קבלה או חשבונית יופקו בהתאם לפרטים שהוזנו במערכת Boost.
4.8 בקשה לשינוי פרטי קבלה או חשבונית תועבר למועדון בהקדם האפשרי ותטופל בהתאם להוראות הדין ולהנחיות הנהלת החשבונות.
4.9 המחיר המוצג ללקוח כולל את התשלומים החלים עליו בגין הפעילות, אלא אם צוין במפורש כי שירות או מוצר מסוים אינו כלול במחיר.
4.10 הנחה, הטבה, זיכוי או מחיר מיוחד הם אישיים, מוגבלים לתקופה שנקבעה ואינם ניתנים להעברה או להמרה לכסף, אלא אם המועדון אישר אחרת.
5. חוגים קבועים
5.1 ההרשמה לחוג היא ליום, לשעה ולקבוצה שנקבעו באישור ההרשמה.
5.2 מקום בקבוצה הוא אישי ואינו ניתן להעברה לאדם אחר ללא אישור מראש מהמועדון.
5.3 איחור לאימון אינו מאריך את זמן האימון ואינו מזכה בהחזר, בזיכוי או באימון השלמה.
5.4 לא יינתן החזר, זיכוי או אימון השלמה בגין היעדרות אישית, חופשה, אירוע משפחתי, שכחה, עומס אישי או סיבה אחרת שאינה תלויה במועדון.
5.5 ככל שהמועדון יאפשר אימון השלמה, הדבר יהיה על בסיס מקום פנוי בלבד ואינו מהווה התחייבות קבועה.
5.6 אימוני השלמה אינם ניתנים לצבירה, להעברה לאדם אחר או להמרה לכסף, אלא אם המועדון אישר אחרת.
5.7 במקרה שבו המועדון ביטל אימון, המועדון יהיה רשאי לבחור באחת או יותר מהאפשרויות הבאות:
א. לקיים אימון השלמה.
ב. להאריך את תקופת הפעילות.
ג. להעניק זיכוי מתאים.
ד. לתת החזר יחסי, אם לא ניתן פתרון חלופי סביר.
5.8 לוח הפעילות, החגים והחופשות יפורסם בתחילת תקופת הפעילות או בעמוד ההרשמה.
5.9 לא תינתן הנחה אוטומטית בחודש הכולל חגים או מספר מועט יותר של אימונים, אם המחיר חושב מראש לפי מספר האימונים הכולל בתקופת הפעילות.
5.10 המשתתף נדרש להגיע בבגדי ספורט, בנעלי ספורט מתאימות ועם הציוד שעליו הודיע המועדון.
5.11 המועדון רשאי לקבוע כללים מקצועיים שונים לכל קבוצה בהתאם לגיל, לרמה ולמספר המשתתפים.
6. הפסקת השתתפות בחוג
6.1 בקשת הפסקת פעילות תימסר בכתב באחת מהדרכים הבאות:
א. באמצעות מערכת Boost, ככל שהאפשרות קיימת.
ב. בדוא״ל לכתובת: zivmronk@gmail.com.
ג. בהודעת WhatsApp לזיו מאיו בטלפון 054-3080024.
ד. בהודעת WhatsApp לרון קריספין בטלפון 050-2646765.
6.2 הודעה בעל פה למאמן או לעובד המועדון אינה נחשבת להודעת ביטול.
6.3 בהודעת הביטול יש לציין:
א. שם המשתתף.
ב. שם הקבוצה.
ג. הפעילות שמבקשים לבטל.
ד. המועד המבוקש להפסקת ההשתתפות.
ה. שם המשלם ומספר הטלפון שלו.
6.4 הפסקת החיוב וההשתתפות תבוצע בהתאם לסוג העסקה, למועד מסירת ההודעה, לשירות שכבר ניתן ולהוראות הדין.
6.5 לא יינתן החזר רטרואקטיבי עבור תקופה שבה המשתתף לא הגיע לפעילות אך לא מסר הודעת ביטול בכתב.
6.6 כאשר נרכשה תקופת פעילות קבועה מראש, יחולו תנאי הביטול שהוצגו בעמוד הפעילות, בכפוף להוראות הדין.
6.7 המועדון רשאי להציע זיכוי במקום החזר כספי, למעט במקרים שבהם הדין מחייב החזר כספי.
6.8 דמי ביטול, ככל שניתן לגבותם, לא יעלו על הסכום המותר לפי הדין.
6.9 מועד קבלת בקשת הביטול יהיה המועד שבו התקבלה ההודעה באחד מערוצי הקשר המפורטים בסעיף 6.1.
6.10 המועדון ישלח אישור על קבלת בקשת הביטול בתוך זמן סביר. האחריות לוודא שהבקשה התקבלה חלה על הפונה.
7. הקפאת חוג עקב פציעה או מחלה
7.1 בקשת הקפאה עקב מגבלה רפואית תוגש בכתב בהקדם האפשרי ותכלול אישור רפואי מתאים.
7.2 לא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית לתקופה שקדמה למסירת ההודעה, למעט במקרים חריגים ובאישור המועדון.
7.3 הקפאה תישקל כאשר מדובר בהיעדרות רפואית רצופה של לפחות 21 ימים.
7.4 תקופת ההקפאה המרבית היא חודש אחד בכל שנת פעילות, אלא אם המועדון אישר אחרת.
7.5 החזרה לאותה קבוצה לאחר תקופת ההקפאה תלויה בזמינות המקום בקבוצה.
7.6 המועדון רשאי להציע במקום הקפאה:
א. זיכוי לפעילות עתידית.
ב. מעבר לקבוצה אחרת.
ג. הארכת תקופת הפעילות.
ד. פתרון אחר בהתאם לנסיבות.
7.7 חופשה, נסיעה לחו״ל, עומס לימודים או שינוי זמני בלוח הזמנים אינם נחשבים בדרך כלל לעילה רפואית להקפאה.
7.8 כל בקשת הקפאה תיבחן בהתאם לנסיבות המקרה, לתקופת הפעילות ולהוראות הדין.
8. אימונים אישיים וזוגיים
8.1 אימון אישי או זוגי מתקיים במועד שנקבע עם המאמן ואושר במערכת Boost או בהודעה כתובה מטעם המועדון.
8.2 ביטול או שינוי של אימון אישי או זוגי יבוצעו לפחות 12 שעות לפני מועד האימון.
8.3 ביטול בפחות מ־12 שעות, אי־הגעה או הודעה לאחר תחילת האימון יחויבו במחיר המלא של האימון.
8.4 במקרה רפואי או משפחתי חריג, המועדון רשאי להעניק זיכוי לפי שיקול דעתו. אין במתן זיכוי במקרה מסוים כדי ליצור התחייבות למקרים עתידיים.
8.5 איחור של המתאמן יקוצר מזמן האימון ולא יזכה בהחזר, בזיכוי או בהארכה.
8.6 איחור משמעותי של המאמן יושלם בתום האימון או במועד חלופי שיתואם עם המתאמן.
8.7 אימון שבוטל על ידי המאמן או המועדון ייקבע מחדש או יזוכה במלואו.
8.8 חבילת אימונים תהיה תקפה לתקופה המופיעה בעת הרכישה.
8.9 לא ניתן להאריך את תוקף החבילה אלא באישור המועדון או עקב סיבה רפואית מתועדת.
8.10 אימונים שלא נוצלו עד תום תקופת החבילה לא יומרו אוטומטית לכסף, בכפוף להוראות הדין.
8.11 אין להעביר אימון או חבילת אימונים לאדם אחר ללא אישור מראש מהמועדון.
8.12 במקרה של אימון זוגי, ביטול מצד אחד המשתתפים אינו מבטל אוטומטית את האימון. האימון יכול להתקיים עם המשתתף האחר בהתאם לתנאים שסוכמו.
8.13 תשלום עבור אימון אישי או זוגי כולל את עבודת המאמן ואת השימוש במגרש, אלא אם נכתב אחרת בעמוד הרכישה.
9. מחנות אימונים וקייטנות
9.1 ההרשמה למחנה או לקייטנה היא עבור מלוא תקופת הפעילות, אלא אם פורסמה אפשרות הרשמה יומית.
9.2 משתתף ייחשב רשום רק לאחר הסדרת התשלום וקבלת אישור הרשמה.
9.3 לא יינתן החזר עבור יום שבו המשתתף נעדר מסיבה אישית, הגיע באיחור או יצא לפני סיום הפעילות.
9.4 שעות ההשגחה הן השעות שפורסמו בלבד. האחריות על הילד לפני תחילת הפעילות ומיד לאחר סיומה חלה על ההורה או האפוטרופוס.
9.5 ההורה מתחייב להביא את הילד ולאסוף אותו בזמן.
9.6 מחיר המחנה או הקייטנה אינו כולל אוכל, אלא אם נכתב במפורש אחרת בעמוד ההרשמה.
9.7 ההורה אחראי לשלוח עם הילד:
א. כמות מספקת של מים.
ב. מזון בהתאם להנחיות הפעילות.
ג. כובע וקרם הגנה, כאשר נדרש.
ד. בגדי ספורט ונעלי ספורט מתאימות.
ה. ציוד רפואי אישי הנדרש לילד.
ו. מחבט טניס, אם נדרש ובהתאם להנחיות המועדון.
9.8 אין לשלוח מזון המכיל אלרגנים שנאסרו בהודעת המועדון.
9.9 מדיניות ביטול הרשמה למחנה, מעבר לזכויות הקבועות בדין:
א. ביטול עד 14 ימים לפני פתיחת המחנה – החזר בניכוי דמי ביטול המותרים לפי דין.
ב. ביטול בין 7 ל־13 ימים לפני פתיחת המחנה – החזר של 50% מהסכום ששולם.
ג. ביטול פחות מ־7 ימים לפני פתיחת המחנה – לא יינתן החזר, אלא אם נמצא משתתף חלופי או שהמועדון אישר חריגה.
ד. ביטול עקב מצב רפואי יתועד באישור רפואי וייבחן בהתאם לנסיבות.
9.10 זכויות ביטול המחייבות לפי דין גוברות על מדיניות הביטול המפורטת לעיל.
9.11 אם המחנה או הקייטנה יבוטלו במלואם על ידי המועדון, יוחזר למשתתף התשלום ששולם.
9.12 אם יבוטלו ימים בודדים ולא ניתן יהיה לקיים השלמה, יינתן החזר או זיכוי יחסי בגין הימים שבוטלו.
9.13 המועדון רשאי לשנות את תוכנית הפעילות, סדר האימונים, חלוקת הקבוצות או זהות המאמנים בהתאם לתנאי מזג האוויר, מספר המשתתפים ושיקולים מקצועיים.
9.14 ההורה אחראי לעדכן את צוות המחנה בכל מידע רפואי, רגשי, התנהגותי או אישי הנדרש לצורך שמירה על בטיחות הילד.
10. תנאים מיוחדים למחנה האימונים הראשון
10.1 מחנה האימונים הראשון יתקיים בתאריכים 26.7.2026 עד 30.7.2026.
10.2 שעות המחנה הן 08:30–13:00.
10.3 עלות המחנה היא 950 ש״ח למשתתף.
10.4 מחיר המחנה אינו כולל אוכל.
10.5 יש להביא בכל יום:
א. ארוחת בוקר או מזון מתאים.
ב. בקבוק מים אישי גדול.
ג. כובע.
ד. קרם הגנה.
ה. נעלי ספורט מתאימות.
ו. בגדי ספורט.
ז. מחבט טניס, אם יש. משתתף שאין ברשותו מחבט יעדכן את המועדון מראש.
10.6 אין להביא למחנה ילד חולה, ילד עם חום, מחלה מידבקת או מצב רפואי שאינו מאפשר השתתפות בטוחה.
10.7 אין השגחה לפני השעה 08:30 או לאחר השעה 13:00, אלא אם המועדון הודיע אחרת בכתב.
10.8 ההורה מתחייב להיות זמין בטלפון במהלך שעות המחנה או למסור פרטי איש קשר חלופי לשעת חירום.
10.9 סעיף זה מתייחס למחנה המפורט בלבד. התנאים של מחנות עתידיים יפורסמו בעמוד ההרשמה המתאים.
11. מזג אוויר, מצב ביטחוני וסגירת המתחם
11.1 ההחלטה אם ניתן לקיים פעילות עקב גשם, עומס חום, רוחות, מצב המגרש או שיקולי בטיחות תתקבל על ידי המועדון בלבד.
11.2 אין להסיק שהאימון או הפעילות בוטלו אלא לאחר קבלת הודעה מהמועדון.
11.3 אם הפעילות בוטלה על ידי המועדון, תימסר הודעה באמצעות Boost, WhatsApp, SMS, דוא״ל או דרך סבירה אחרת.
11.4 המועדון רשאי לשנות את מתכונת האימון, להעביר את הפעילות לאזור חלופי או לקיים תוכן מקצועי שאינו כולל משחק מלא, כאשר הדבר בטוח ומתאים.
11.5 במקרה של הנחיות פיקוד העורף, רשות מוסמכת, מצב חירום, הפסקת חשמל, נזק למגרשים או נסיבות שאינן בשליטת המועדון, המועדון רשאי לדחות, לשנות או לבטל פעילות.
11.6 במקרה כזה ייעשה מאמץ סביר להציע אימון חלופי, זיכוי או החזר יחסי, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
11.7 במקרה שבו הפעילות מתקיימת כרגיל והמשתתף מחליט שלא להגיע, ההיעדרות תיחשב כהיעדרות אישית.
11.8 במקרה של מזג אוויר משתנה, מומלץ להמתין להודעה רשמית מהמועדון לפני היציאה לפעילות.
12. בריאות והצהרה רפואית
12.1 המשתתף או ההורה מצהיר כי מסר למועדון מידע מלא ועדכני על כל מגבלה רפואית שעשויה להשפיע על ההשתתפות בפעילות.
12.2 יש לדווח מראש על:
א. אלרגיות.
ב. אסתמה או קשיי נשימה.
ג. בעיות לב.
ד. אפילפסיה.
ה. סוכרת.
ו. פציעות או מגבלות אורתופדיות.
ז. תרופות קבועות.
ח. כל מגבלה רפואית, רגשית, התנהגותית או אחרת הרלוונטית לפעילות.
12.3 המשתתף או ההורה מתחייב לעדכן את המועדון בכל שינוי במצב הרפואי במהלך תקופת הפעילות.
12.4 במקרה של ספק בנוגע להתאמת המשתתף לפעילות, יש לפנות לרופא לפני ההשתתפות.
12.5 המועדון רשאי לדרוש אישור רפואי כתנאי להשתתפות או לחזרה לפעילות לאחר מחלה או פציעה.
12.6 השתתפות בתחרות או בפעילות שעליה חלות הוראות חוק הספורט עשויה להיות מותנית בבדיקה או באישור רפואי מתאים.
12.7 אין להשתתף בפעילות במקרה של חום, מחלה מידבקת, כאב חריג, סחרחורת, פציעה פעילה או מצב העלול לסכן את המשתתף או אחרים.
12.8 המאמנים אינם מוסמכים לאבחן מצב רפואי, והמלצת מאמן אינה תחליף לייעוץ רפואי.
12.9 המשתתף מתחייב להפסיק את הפעילות ולעדכן את המאמן אם הוא חש כאב, חולשה, סחרחורת או קושי חריג.
12.10 הסתרת מידע רפואי מהותי עלולה לסכן את המשתתף ואת יתר המשתתפים ולהביא להפסקת ההשתתפות בפעילות.
13. תרופות, אלרגיות ומצבי חירום
13.1 ההורה אחראי למסור למועדון מידע ברור ומלא על הטיפול הנדרש במקרה חירום.
13.2 ילד הזקוק למשאף, למזרק אפינפרין או לציוד רפואי אישי חייב להגיע כאשר הציוד תקין, בתוקף ונגיש.
13.3 יש לסמן את הציוד הרפואי בשם הילד ולצרף הוראות ברורות לשימוש.
13.4 צוות המועדון לא ייתן תרופה באופן שגרתי, אלא אם הדבר סוכם מראש ובכתב ואושר על ידי הנהלת המועדון.
13.5 במקרה חירום רשאי צוות המועדון להזמין טיפול רפואי ולפעול בהתאם להנחיות מוקד החירום.
13.6 ככל שנדרש פינוי רפואי, ייעשה מאמץ ליצור קשר עם ההורה במקביל לפנייה לגורמי החירום.
13.7 עלות פינוי או טיפול רפואי, ככל שתוטל, תחול על המשתתף או על הוריו, למעט אם הדין או הביטוח קובעים אחרת.
13.8 במקרה שבו לא ניתן להשיג את ההורה, צוות המועדון רשאי לפנות לאיש הקשר לשעת חירום שנמסר בעת ההרשמה.
13.9 ההורה אחראי לוודא כי פרטי הקשר לשעת חירום נכונים ומעודכנים.
14. קטינים ואיסוף ילדים
14.1 הרשמת קטין תבוצע על ידי הורה או אפוטרופוס המוסמך לבצע את ההרשמה.
14.2 ההורה אחראי לוודא שפרטי הקשר שלו ושל אנשי הקשר לשעת חירום מעודכנים במערכת.
14.3 קטין יימסר בסיום הפעילות רק להורה או לאדם שאושר מראש כמורשה איסוף, בהתאם לגיל הילד ולנהלי הפעילות.
14.4 אישור לילד לצאת לבדו יינתן מראש ובכתב על ידי ההורה.
14.5 המועדון רשאי לסרב לשחרר ילד לאדם שאינו מופיע כמורשה איסוף או כאשר קיים ספק סביר בנוגע לזהותו.
14.6 במקרה של מחלוקת בין הורים או מגבלה משפטית על איסוף הילד, האחריות להעביר למועדון מסמך משפטי תקף חלה על ההורה.
14.7 אין להשאיר אחים, חברים או ילדים שאינם רשומים בפעילות תחת אחריות צוות המועדון.
14.8 ההורה מתחייב להגיע לאיסוף בזמן. במקרה של איחור חוזר, המועדון רשאי לדרוש הסדרת פתרון קבוע כתנאי להמשך השתתפות הילד.
14.9 במקרה של איחור באיסוף, ההורה מתחייב לעדכן את המועדון בהקדם האפשרי.
14.10 האחריות על הקטין לפני תחילת שעת הפעילות ולאחר סיומה חלה על ההורה, אלא אם נקבע במפורש אחרת.
15. התנהגות ומשמעת
15.1 המשתתפים נדרשים לשמור על התנהגות מכבדת, ספורטיבית ובטוחה.
15.2 אסורים:
א. אלימות פיזית או מילולית.
ב. איומים, קללות או השפלות.
ג. הטרדה, בריונות או אפליה.
ד. פגיעה מכוונת בציוד או ברכוש.
ה. יציאה מהמתחם ללא אישור.
ו. התנהגות המסכנת את המשתתף או אחרים.
ז. הפרעה חוזרת למהלך האימון.
ח. אי־ציות להוראות המאמן או צוות המועדון.
15.3 המאמן רשאי להפסיק זמנית את השתתפותו של מתאמן שמסכן את עצמו, את יתר המשתתפים או את צוות המועדון.
15.4 במקרה של קטין, ההורה יעודכן במקרה של אירוע משמעותי או התנהגות חוזרת.
15.5 במקרה של הפרות חוזרות, המועדון רשאי לקיים שיחה עם ההורה, לקבוע תקופת ניסיון, לדרוש ליווי, להעביר את המשתתף לקבוצה אחרת או להפסיק את השתתפותו.
15.6 במקרה של אלימות חמורה או סכנה מיידית, ניתן להרחיק משתתף באופן מיידי.
15.7 במקרה של הפסקת השתתפות ביוזמת המועדון, הטיפול בתשלום עבור שירות עתידי שלא ניתן ייעשה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
15.8 המשתתפים נדרשים לשמור על ניקיון המגרשים, אזורי הישיבה, השירותים והשטחים המשותפים.
15.9 חל איסור לעשן, לצרוך אלכוהול או להשתמש בחומרים אסורים במהלך הפעילות ובשטח המועדון.
16. אחריות ובטיחות
16.1 טניס הוא פעילות ספורטיבית הכוללת ריצה, שינויי כיוון, מאמץ גופני וסיכונים רגילים, לרבות החלקה, נפילה, התנגשות או פגיעה מכדור.
16.2 המשתתף מתחייב להישמע להוראות המאמן ולפעול בהתאם ליכולתו, לניסיונו ולמצבו הבריאותי.
16.3 יש לדווח מיד למאמן על כאב, פציעה, תחושת חולשה, סחרחורת או מפגע בטיחותי.
16.4 אין בתקנון זה כדי לפטור את המועדון מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה לפי דין.
16.5 המועדון אינו אחראי לנזק שנגרם עקב הפרת הוראות בטיחות, הסתרת מידע רפואי או התנהגות מסוכנת מצד המשתתף, בכפוף להוראות הדין.
16.6 משתתף שגרם בזדון או ברשלנות לנזק לציוד, למגרש או לרכוש אחר עשוי להידרש לשאת בעלות הנזק המוכחת.
16.7 המשתתף או ההורה מתחייב לדווח למועדון בהקדם האפשרי על כל תאונה, פציעה, נזק או אירוע חריג שאירע במהלך הפעילות.
16.8 המשתתפים נדרשים להשתמש בציוד בהתאם להוראות המאמן ולהימנע משימוש העלול לסכן אותם או אחרים.
16.9 אין להשתמש במגרש רטוב, חלקלק או כזה שהמועדון הודיע כי אינו בטוח לשימוש.
17. רכוש וציוד אישי
17.1 האחריות על מחבטים, טלפונים, תיקים, כסף, תכשיטים, בגדים וציוד אישי חלה על בעליהם.
17.2 מומלץ שלא להביא חפצים יקרי ערך לפעילות.
17.3 המועדון אינו מפעיל שירות שמירת חפצים.
17.4 ציוד שנמצא במתחם יישמר, ככל שניתן, למשך 14 ימים.
17.5 לאחר תקופה זו המועדון רשאי למסור, לתרום או להשליך את הציוד.
17.6 המועדון אינו מתחייב לאתר בעלים של ציוד שנשכח.
17.7 יש לסמן ציוד אישי, ובמיוחד מחבטים, בקבוקי מים, כובעים וציוד של ילדים, בשם המשתתף.
18. מכירת ציוד טניס
18.1 ציוד הנמכר באמצעות מערכת Boost מיועד בעיקר למתאמני המועדון.
18.2 המחיר ותיאור המוצר הקובעים הם אלו שהוצגו במערכת במועד הרכישה.
18.3 האחריות למוצר, ככל שקיימת, תהיה בהתאם לתנאי היצרן, היבואן ולהוראות הדין.
18.4 החזרה או החלפה של מוצר תבוצע בהתאם להוראות הדין ובהתאם למצב המוצר.
18.5 לא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש, שנפגם לאחר מסירתו או שהותאם במיוחד ללקוח, ככל שהדין מאפשר זאת.
18.6 במקרה של מוצר פגום יש לפנות למועדון בהקדם האפשרי ולצרף תמונה והוכחת רכישה.
18.7 מלאי המוצרים מוגבל. השלמת תשלום אינה מבטיחה אספקה מיידית אם המוצר אזל מהמלאי.
18.8 במקרה שבו לא ניתן לספק את המוצר, המועדון רשאי להציע מוצר חלופי, זיכוי או החזר כספי.
18.9 ציוד שנמסר למדידה או לבדיקה יוחזר למועדון במצב תקין ובהתאם להנחיות הצוות.
19. צילום ופרסום
19.1 הסכמה להשתתפות בפעילות אינה מהווה באופן אוטומטי הסכמה לצילום לצורכי פרסום.
19.2 צילום ושימוש בתמונות או בסרטונים לצורכי שיווק ייעשו רק בהתאם להסכמה נפרדת שניתנה על ידי המשתתף או ההורה.
19.3 צילום קטין לצורכי פרסום מחייב אישור מתאים מהורה או מאפוטרופוס.
19.4 ניתן לסרב לצילום שיווקי מבלי שהדבר יפגע בזכות להשתתף בפעילות.
19.5 גם כאשר ניתן אישור צילום, ניתן לפנות למועדון ולבקש להפסיק שימוש עתידי בתמונה, בכפוף לשימושים שכבר בוצעו ולהוראות הדין.
19.6 אין לפרסם תמונה או סרטון של ילד אחר ללא הסכמת הוריו.
19.7 המועדון רשאי לצלם את המגרשים או הפעילות באופן שאינו מאפשר זיהוי סביר של המשתתפים, לצורכי תיעוד מקצועי ותפעולי.
19.8 אישור צילום שיווקי יוצג במערכת Boost כתיבה נפרדת שאינה תנאי חובה להרשמה.
20. מידע אישי ופרטיות
20.1 הפרטים הנמסרים למועדון משמשים לצורך ניהול ההרשמה, יצירת קשר, גבייה, התאמת הפעילות, בטיחות ומתן השירות.
20.2 המידע יישמר במערכות המועדון ובמערכת Boost בהתאם לצורך התפעולי ולהוראות הדין.
20.3 המועדון רשאי לשלוח הודעות תפעוליות הקשורות לפעילות, לרבות שינויי שעות, ביטולים, תזכורות, תשלומים ועדכוני בטיחות.
20.4 הודעות שיווקיות יישלחו בהתאם להסכמה שניתנה ולהוראות הדין.
20.5 המשתתף רשאי לבקש לעדכן פרטים שגויים או להסיר את עצמו מרשימת הדיוור השיווקי.
20.6 הסרה מרשימת הדיוור השיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך ניהול הפעילות שאליה נרשם המשתתף.
20.7 אין להעביר מידע רפואי או מידע אישי רגיש בקבוצת WhatsApp משותפת. מידע כזה יימסר למועדון בערוץ פרטי.
20.8 הגישה למידע תינתן רק לגורמים הזקוקים לו לצורך ניהול הפעילות, הגבייה, השירות או הבטיחות.
20.9 פרטי יצירת קשר בענייני פרטיות ועדכון מידע:
דוא״ל: zivmronk@gmail.com.
זיו מאיו: 054-3080024.
רון קריספין: 050-2646765.
21. הודעות ועדכונים
21.1 הודעות תפעוליות יישלחו לפרטי הקשר שהוזנו במערכת Boost.
21.2 האחריות לעדכן מספר טלפון, כתובת דוא״ל או פרטי קשר אחרים חלה על המשתתף או ההורה.
21.3 הודעה שנשלחה לפרטים המעודכנים במערכת תיחשב כהודעה שנמסרה בדרך סבירה.
21.4 קבוצות WhatsApp של החוגים או הפעילויות מיועדות לעניינים תפעוליים ומקצועיים הקשורים לפעילות בלבד.
21.5 אין לפרסם בקבוצות פרסומות, הודעות שרשרת, תוכן פוגעני או פרטים אישיים של משתתפים אחרים.
21.6 המועדון רשאי לקבוע שרק מנהלי הקבוצה יוכלו לשלוח הודעות בקבוצת WhatsApp.
21.7 פנייה אישית, כספית, רפואית או רגישה תישלח באופן פרטי ולא בקבוצה משותפת.
21.8 המשתתף או ההורה מתבקש לקרוא את ההודעות הנשלחות מהמועדון ולהתעדכן בשינויים הנוגעים לפעילות.
22. שינוי התקנון
22.1 המועדון רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת לצורך שיפור השירות, הבטיחות והתפעול.
22.2 שינוי מהותי הנוגע לפעילות שכבר נרכשה יימסר למשתתפים בדרך סבירה ולא יגרע מזכויות המוקנות להם לפי דין.
22.3 הגרסה הקובעת היא הגרסה שהייתה בתוקף במועד ההרשמה, למעט שינוי שנדרש לפי דין או מטעמי בטיחות.
22.4 תאריך העדכון האחרון של התקנון יופיע בראש המסמך.
22.5 אם הוראה מסוימת בתקנון תימצא בלתי תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
23. יצירת קשר
שם העסק: טניס מעלה החמישה.
מספר תאגיד: 558618039.
כתובת הפעילות: מגרש טניס מעלה החמישה, מול בריכת מעלה החמישה.
דוא״ל: zivmronk@gmail.com.
זיו מאיו: 054-3080024.
רון קריספין: 050-2646765.
שעות מענה: יפורסמו בהמשך.
ניתן לפנות באמצעות דוא״ל, שיחת טלפון או הודעת WhatsApp.
במקרה שבו לא התקבל מענה מיידי, יש להשאיר הודעה הכוללת שם מלא, מספר טלפון, שם המשתתף ונושא הפנייה.
אישור המשתמש
אני מאשר/ת כי קראתי את תקנון ההרשמה והפעילות של טניס מעלה החמישה, הבנתי את תוכנו ואני מסכים/ה לפעול על פיו.
ידוע לי כי התקנון כולל, בין היתר, את תנאי ההרשמה, התשלום, הביטול, ההשתתפות, הבריאות, הבטיחות, המשמעת והטיפול במידע האישי.
במקרה של הרשמת קטין, אני מאשר/ת כי אני הורה, אפוטרופוס או אדם המוסמך לבצע את ההרשמה ולאשר את תנאי ההשתתפות בשמו.
